개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

① 정비 예약

• 필수: 이름, 전화번호, 차량정보(브랜드·모델·연식), 희망 예약 일시, 정비 항목
• 선택: 요청사항
• 이용 목적: 예약 접수·확인, 예약 일정 조율, 서비스 제공
• 보유 기간: 서비스 완료 후 1년

② 정비 문의 / 맞춤 견적

• 필수: 이름, 전화번호, 문의 내용
• 선택: 차량정보(브랜드·모델·연식·주행거리), 증상, 첨부 사진(최대 3장)
• 이용 목적: 문의 접수 및 답변 제공, 맞춤 견적 산출
• 보유 기간: 문의 처리 완료 후 1년

③ 정비 후기 작성 (회원)

• 필수: 이름, 후기 내용, 별점
• 선택: 차량정보(브랜드·모델), 정비 내용 요약, 첨부 사진(최대 3장)
• 이용 목적: 정비 후기 공개 및 서비스 품질 개선
• 보유 기간: 후기 삭제 요청 시 또는 서비스 종료 시까지

④ 회원 가입

• 필수: 이메일, 비밀번호, 닉네임
• 이용 목적: 회원 인증, 서비스 이용 및 마이페이지 제공
• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지

⑤ 서비스 이용 시 자동 수집

• 방문 기록(IP, 브라우저 정보, 방문 일시), 쿠키
• Google Analytics를 통한 익명화된 이용 통계

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 의한 경우에는 예외로 합니다.

3. 개인정보 처리 위탁

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• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 이동 요청

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7. 개인정보 보호책임자

• 업체명: 카에프제트 아우토하우스
• 연락처: 010-9735-3224
• 이메일: gyunhamoon16@gmail.com

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8. 개정 이력

• 2026년 4월 16일 — 예약·문의·후기 폼 수집 정보 및 보유 기간 추가, 개인정보처리방침 전면 개정
• 2026년 3월 19일 — 최초 공개